1. Tasarım Kitleyi için
İlk olarak, size anahtar kitlelere kim olduğunu belirlemek ve bunların hastane web sitesine giriş nedenleri belirlemek gerekir. Hangi bilgileri arıyor? Başarılı sonuçlar almaları için görevleri nelerdir? -Hastanenin reklamlarının yanısıra İhtiyaçlarına odaklanın,kullanıcı arayüzü tasarımı ve içeriği kadar site seyir yapısını geliştirmelisiniz.

Çoğu hastane siteleri birçok farklı kullanıcı gruplarına hizmet vermektedir. Yapısı ve içeriği bu grupların göreli öncelikleri – vurgu grupların en büyük hastaneler stratejik hedeflerine etkisi yerleştirilen yansıtmalıdır.
Örneğin, çocuk hastaneleri için, web sitesi ziyaretçilerinin çoğunluğu hasta aileleridir, aile hekimleri bir yer için özel bakıma ihtiyacı olan hastalara bakıp tavsiyeler vermek ve takip edebilmelidir.
Bir diğer doktor örneğin, bilgi, uzmanlık, vb araştırmak istiyor olabilir.Sen onların farklı bilgi ihtiyacının farkında olman gerekir.
Bir hasta aile üyesi onlar “ne bir gecelik konaklama için getirmek için indirebilirsiniz bir kontrol listesi isteyebilirsiniz.” Bir aile doktoru tedavi ve çıktılarının kalitesi hakkında belirli bir durum için okumak isteyebilirsiniz.
Personellerin, kullanıcı profilleri ve görev diyagramları tüm proje katılımcıları hedef kitle olarak web sitesi inşa edilmiştir odaklanmış kalır yardımcı araçlardır.

2. Geliştirmek ve bir şekilde İçerik Mimar Destekleyen Kullanıcılar
Bir çocuğun anne-baba düşünün ki Kistik Fibrozis vardır. Onlar görevlerini başarmakmı istiyor? Onlar hastanın durumunu öğrenebilmek için, ve onların çocuk için çalışacak doktorlar ile personel herhangi bir klinik çalışma veya araştırmaları var mı vb. konularında bilgi edinmek isteyebilir. Onlar hastane saygın (örneğin, Kistik Fibrozis Vakfı) gördüğü kaynaklarına bağlantılar isteyebilirsiniz. Bu kullanıcı ihtiyaçlarını karşılamak için, kullanıcı durumu etrafında içeriği görüntülemesine izin vermek, hastane departmanı tarafından değil isteyebilirsiniz.
Neyse ki, bir organizasyon “durumu bağlamında,” ama görünebilir da alt alanlarda içerik birden çok kez girmek zorunda kalmadan (örneğin, doktor listeleri, araştırma) görünür bir içerik yönetim sistemi (CMS) aynı içeriği kullanır.
Yüksek düzeyde bilgi mimarisi belgeler gerekir hastane ihtiyaçları için en iyi organizasyon yapısı ve iyi bir CMS oluşturmak yerine koymak için yardımcı olacaktır.

3. Dinleyicilerin Dil konuşun
Çünkü izleyici türleri farklı dilleri konuşan olabilir Hastane dili zor gelebilir. Örneğin, her ne kadar doktorlar ve diğer hastane personeli nefroloji ne olduğunu bilselerde, çoğu hasta ve aileler sadece böbrek hastalığı arayacaktır. Bir biçimde bir yandan da daha teknik terimler için bir yer sağlamak için bu kitlelere anlaşılması kolay içerik yazmak gerekir. İçerik Stratejisi bu dışarı harita yardımcı olabilir.

4. Odak Kişisel Kaynakları
Bütçeleri sıkma ile, en önemli görevleri ve işlevleri tanımlamak için, zaman ve geliştirme maliyetlerini belirleyen önemli ve buna göre öncelik. Örneğin, proje ekibi “bir doktor bulmak için” ama aynı zamanda sağlam bir 3 boyutlu sanal hastane turu istediğiniz bir büyük alet için web sitesi kullanıcı istiyor. , Gerçekten iyi biri yapmak için daha iyi eğer kullanıcı araştırmalar # 1 nedeni insanların sitenize gelmek gösterir hekimler hakkında bilgi almak ve iki araçları uygulamaya karşılığı olmayan ve daha sonra proje aşaması için diğer donanım bırakın.
Anketler ve odak gruplar gibi Kullanıcı araştırma yöntemleri belirlemenize yardımcı olur ve önemli seyirci ihtiyaçlarını öncelik.

5. Kararlılık Testi
Kuruluşların kendi projelerinde kullanılabilirlik testi yapmak için pahalı hataları ortadan kaldırmak seçin. Anahtar seyirci segmentleri web sitesi ile önceden potansiyel karışıklığı alanları ortaya çıkarmak olacak canlı gidiyor etkileşim Gözlem. Içeriği, gezinme ve kullanıcı arayüzü Basit değişirse, o zaman önce kalkınma yatırım ve site başlatılması yapılabilir.

6. Online Etkileşimler hazırlamak için
Planlama randevular, fatura ödeme ve tıbbi kayıtları çevrimiçi görüntüleme? Gerçeğe bağlı kitleler, bu yüzden şimdi belirlemeye başlamak için daha iyi bu işlev bekliyordunuz. Bu tür faaliyetlerde sürecini değişikliklere neden olacak ve sağlık endüstrisi içinde bir kültürel kayma gerektirir. Bazı doktorlar tüketiciler için isteksiz olan korku onların Tanı bilgi yanlış yorumlamak olacaktır onların detaylı tıbbi kayıtları görüntüleyebilirsiniz. Başkaları tüketiciler yeteneğini kendi randevuları seçmek için vermek istemiyorum.

7. Bir Yönetim Modeli geliştirin
Site içeriğini güncellemek ve devamlılığını sağlamak için sağlam bir planı bir hastane web sitesinin başarısı için şarttır. Siz pahalı bir dolap sistemi satın aldığınız ve bu sizi gömlek, yoksa kitap veya çocuk oyuncakları izin verilir asmak dikte yerde kural yok . Eğer giysi, ayakkabı saklamak için organize bir yer, vb hazırlandı varsayalım dolap, hemen bir karışıklık dönüşecek. Aynı web siteniz için de geçerlidir. Süreç ve prosedürler geliştirilmelidir ve sipariş sitesi düzenlenen ve ilgili tutmak için izledi.
Yönetici onayı personeli korumak ve web geliştirme ile tahsil yardımcı olacaktır ile Yönetim Modelleri başarılı olmak.

Kaynak: http://www.navigationarts.com/insight/hospital_websites/default.aspx